Chính Sách Bảo Mật ii88

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ii88 cung cấp, bao gồm website ii88.wine, ứng dụng di động trên iOS và Android, cùng tất cả các kênh tương tác khác như live chat và email hỗ trợ.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ii88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ii88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chúng tôi không lưu mật khẩu thanh toán của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

2.2 Dữ Liệu Tự Động Thu Thập

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, trò chơi đã truy cập, trang đã xem.
• Cookies và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết tại Mục 6.

Loại Dữ Liệu	Ví Dụ Cụ Thể	Nguồn Thu Thập
Định danh cá nhân	Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD	Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC
Liên lạc	Email, số điện thoại	Bạn cung cấp khi đăng ký
Tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch
Kỹ thuật	IP, thiết bị, trình duyệt	Tự động khi bạn truy cập
Hành vi	Lịch sử cược, thời gian chơi	Tự động trong quá trình sử dụng

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ii88 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích sau – không hơn không kém:

• Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, tính toán số dư và lịch sử cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các yêu cầu KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp dữ liệu hành vi (ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và – nếu bạn đồng ý – thông tin khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý khi được yêu cầu hợp pháp.

4Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Việc ii88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – không có dữ liệu này, chúng tôi không thể vận hành tài khoản cho bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của ii88.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS chỉ được thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu tài chính và thông tin xác minh theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ii88 không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà phát triển game để xử lý kết quả – họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ii88.
• Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, dịch vụ chống gian lận – chỉ có quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu và bị kiểm soát chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, ii88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin.

6Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

ii88 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn.

6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Dùng

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật. Không thể tắt nếu muốn dùng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn giữa các phiên.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ii88.

7Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn tại ii88:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống nội bộ của ii88.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu theo lịch trình tự động với kiểm tra khả năng phục hồi thường xuyên.

Mặc dù ii88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ii88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Theo yêu cầu pháp lý, lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong suốt quá trình tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau thời gian hết hạn được cài đặt.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng ii88, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ii88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ ii88 qua email support@ii88.wine hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

10Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

ii88 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, ii88 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống theo đúng quy trình.
• Xử lý số dư (nếu có) theo chính sách hoàn tiền áp dụng cho vi phạm độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại ii88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật có thể được ii88 cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
• Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, ii88 sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại trang Điều khoản và Điều kiện.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại ii88, vui lòng liên hệ:

• Email: support@ii88.wine
• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng ii88, hoạt động 24/7
• Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.